Általános Szerződési Feltételek

1. A szolgáltató adatai

• Név: [KITÖLTENDŐ: egyéni vállalkozó teljes neve] egyéni vállalkozó
• Székhely és levelezési cím: [KITÖLTENDŐ: székhely címe]
• Nyilvántartási szám: [KITÖLTENDŐ: nyilvántartási szám]
• Adószám: [KITÖLTENDŐ: adószám]
• E-mail: hello@zsuzsineni-mesei.hu
• Weboldal: zsuzsineni-mesei.hu
• Tárhelyszolgáltató: Vercel Inc., 440 N Barranca Ave #4133, Covina, CA 91723, USA

A szolgáltató e-mailen érhető el. Ügyfélszolgálati telefonszámot nem tartunk fenn; a megkeresésekre munkanapokon, legkésőbb 2 munkanapon belül válaszolunk.

2. Mire vonatkoznak ezek a feltételek?

Ez a dokumentum a Zsuzsi néni meséi előfizetéses szolgáltatás használatának feltételeit tartalmazza. A feltételeket a regisztrációkor kell elfogadnod; elfogadás nélkül a szolgáltatás nem vehető igénybe.

A szerződés magyar nyelven jön létre, elektronikus úton, és nem minősül írásba foglalt szerződésnek. A szolgáltató nem iktatja, utólag nem hozzáférhető – ezért érdemes ezt az oldalt elmenteni vagy kinyomtatni. A szerződésre a magyar jog az irányadó.

A szolgáltatásra nem vonatkozik magatartási kódex. A szolgáltatás elsősorban fogyasztóknak szól, azaz szakmája, önálló foglalkozása vagy üzleti tevékenysége körén kívül eljáró természetes személyeknek.

3. Mit kapsz?

Az előfizetés része:

• minden nap kora délután egy e-mail, benne három esti mese ajánlásával (cím, rövid leírás, ajánlott életkor, felolvasási idő),
• a kiválasztott mese teljes szövege, olvasásra optimalizált, reklámmentes felületen,
• a mesekategóriák bármikori módosítása, ami a következő napi válogatásra érvényesül.

A mesék a szolgáltató saját, eredeti írásai. A napi válogatás összetétele a szolgáltató szerkesztői döntése; konkrét mese vagy téma megküldésére nem vállalunk kötelezettséget. A szolgáltatás nem tartalmaz hangoskönyvet, nyomtatott kiadványt és személyes tanácsadást.

4. Hogyan jön létre a szerződés?

1. Megadod az e-mail címedet a weboldalon, és elfogadod ezeket a feltételeket.
2. Küldünk egy megerősítő e-mailt. A benne lévő linkre kattintva igazolod, hogy a cím valóban a tiéd.
3. A megerősítéssel indul a 10 napos ingyenes próbaidőszak, és másnap délután megérkezik az első három mese.
4. A próbaidőszak lejárta előtt e-mailben szólunk. Ha nem lépsz semmit, az előfizetés nem indul el automatikusan: külön kell megrendelned.

Az adatbeviteli hibákat a megrendelés elküldése előtt bármikor javíthatod, később pedig e-mailben jelezheted, és mi javítjuk.

5. A próbaidőszak

Az első 10 nap ingyenes és kötelezettségmentes. Bankkártyaadatot nem kérünk hozzá, ezért a próbaidőszak végén magától semmi nem indul el, és nem terhelünk semmit. Egy e-mail cím egy alkalommal veheti igénybe a próbaidőszakot.

6. Díjak és fizetés

Az előfizetés díja 5 000 Ft / hónap. Az áfára vonatkozó tájékoztatás: [KITÖLTENDŐ: áfa-státusz: alanyi adómentes vagy áfás, és az 5 000 Ft bruttó-e]

A díjat előre, havonta kell megfizetni. A fizetés a [KITÖLTENDŐ: fizetési szolgáltató neve és székhelye] fizetési szolgáltatón keresztül történik; bankkártyaadatot a szolgáltató nem lát és nem tárol. A számlát elektronikusan állítjuk ki, és e-mailben küldjük meg. Ezt a regisztrációval kifejezetten elfogadod.

A díjat a szolgáltató módosíthatja. A változásról legalább 30 nappal előre e-mailben értesítünk, és az új díj csak a következő számlázási időszaktól lép érvénybe. Ha nem fogadod el, a hatálybalépés előtt felmondhatod az előfizetést.

Ha a díj beszedése nem sikerül, e-mailben jelezzük. Ha 7 napon belül sem rendeződik, a hozzáférést felfüggeszthetjük.

7. Az előfizetés lemondása

Az előfizetés határozatlan időre szól, és bármikor, indokolás nélkül felmondható. Nincs hűségidő és nincs felmondási díj.

A lemondáshoz elég a fiókodban egy kattintás, vagy egy e-mail a hello@zsuzsineni-mesei.hu címre. A felmondás a folyamatban lévő, már kifizetett időszak végén lép hatályba – addig a szolgáltatás elérhető marad, és időarányos visszatérítést nem fizetünk.

A szolgáltató is felmondhatja a szerződést 30 napos határidővel, illetve azonnali hatállyal, ha súlyosan megszeged ezeket a feltételeket (például továbbadod a meséket). Ilyenkor a már kifizetett, fel nem használt időszak díját visszatérítjük.

8. Elállási jog

A szolgáltatás digitális tartalom szolgáltatása, amelyet nem tárgyi adathordozón nyújtunk. A fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 20. §-a alapján a fogyasztót 14 napos elállási jog illetné meg, ugyanezen rendelet 29. § (1) bekezdés m) pontja szerint azonban ez a jog nem gyakorolható, ha a teljesítés a fogyasztó előzetes, kifejezett hozzájárulásával megkezdődött, és a fogyasztó tudomásul vette, hogy ezzel elveszíti az elállási jogát.

A megrendeléskor ezért kifejezetten kérned kell a teljesítés azonnali megkezdését, és nyilatkoznod kell arról, hogy ezt tudomásul veszed. Ha ezt nem teszed meg, a teljesítést a 14 napos határidő leteltéig nem kezdjük meg, és addig elállhatsz.

Ez a korlátozás nem érinti a felmondási jogodat: az előfizetést a 7. pont szerint bármikor lemondhatod.

9. Szerzői jog

A weboldalon és az e-mailekben megjelenő mesék, szövegek, illusztrációk és a grafikai arculat szerzői jogi védelem alatt állnak. A jogosult a szolgáltató.

Az előfizetés személyes, nem kizárólagos, át nem ruházható felhasználási jogot ad arra, hogy a meséket saját és a háztartásodban élő gyerekek számára felolvasd. Nem engedélyezett a mesék többszörözése, nyilvános terjesztése, közzététele, értékesítése, valamint nyilvános felolvasása vagy közvetítése (például intézményben, videóban, közösségi médiában) a szolgáltató előzetes, írásbeli engedélye nélkül. Óvodák, iskolák és könyvtárak számára külön megállapodás köthető: írj a fenti e-mail címre.

10. Rendelkezésre állás, felelősség

A szolgáltatás elérhetőségére törekszünk, de folyamatos, hibamentes működést nem tudunk garantálni: karbantartás, a tárhelyszolgáltató hibája vagy más, rajtunk kívül álló ok időszakos kiesést okozhat. Ha a kiesés egy hónapban a 3 napot meghaladja, kérésre időarányos jóváírást adunk a következő hónapra.

A mesék szórakoztató és nevelési célúak; nem minősülnek pedagógiai, pszichológiai vagy egészségügyi tanácsnak. A szolgáltató a jogszabály által megengedett mértékben zárja ki a felelősségét a szolgáltatás használatából eredő közvetett károkért. Ez a korlátozás nem érinti a szolgáltató felelősségét szándékos károkozásért, valamint az emberi életet, testi épséget vagy egészséget megkárosító szerződésszegésért.

A weboldal működéséhez internetkapcsolat és e-mail cím szükséges. Ha az e-mailjeink a levélszemét mappába kerülnek, ezért nem tudunk felelősséget vállalni, de szívesen segítünk beállítani.

11. Panasz és jogorvoslat

Panaszt a hello@zsuzsineni-mesei.hu címen tehetsz. A panaszt kivizsgáljuk, és 30 napon belül írásban válaszolunk.

Ha nem értünk egyet, az alábbi lehetőségeid vannak:

• Fogyasztóvédelmi hatóság: a lakóhelyed szerint illetékes fővárosi vagy megyei kormányhivatal fogyasztóvédelmi feladatkörében eljáró szervezeti egysége.
• Békéltető testület: ingyenes, gyors eljárás fogyasztói jogvitákra. Az eljárásra a lakóhelyed vagy a szolgáltató székhelye szerinti testület illetékes; a testületek listája a bekeltetes.hu oldalon található. A szolgáltató székhelye szerint illetékes testület: Budapesti Békéltető Testület, 1016 Budapest, Krisztina krt. 99. III. em. 310., e-mail: bekelteto.testulet@bkik.hu – [KITÖLTENDŐ: a végleges székhely szerinti testületre cserélendő]. A szolgáltatót együttműködési kötelezettség terheli a békéltető testületi eljárásban.
• Online vitarendezés: az Európai Bizottság online vitarendezési platformja a https://ec.europa.eu/odr címen érhető el.
• Bíróság: a jogvita bírósági úton is rendezhető.

12. Adatkezelés

A személyes adataid kezeléséről az Adatkezelési tájékoztató szól részletesen.

13. Egyéb

A szolgáltató jogosult ezeket a feltételeket módosítani. A módosításról legalább 15 nappal a hatálybalépés előtt e-mailben értesítünk. Ha a módosítást nem fogadod el, a hatálybalépésig felmondhatod az előfizetést; a további használat a módosítás elfogadásának minősül.

Ha ezeknek a feltételeknek valamelyik pontja érvénytelennek bizonyulna, az a többi pont érvényességét nem érinti.

A nem szabályozott kérdésekben a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény, az elektronikus kereskedelmi szolgáltatásokról szóló 2001. évi CVIII. törvény, a fogyasztóvédelemről szóló 1997. évi CLV. törvény és a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet rendelkezései az irányadók.