Adatkezelési tájékoztató
Röviden: csak annyi adatot kérek, amennyi a mesékhez kell, a gyermekedről a lehető legkevesebbet. Nem adom el az adataidat, a Metának csak akkor jelzek bármit, ha ehhez külön hozzájárulsz, és a fiókodat bármikor törölheted.
Hatályos: 2026. október 30. (a meglévő fiókokra: 2026. november 21.)
Ez a változat (a 2026. október 19. változat helyett) az előfizetés megrendelésére 2026. október 30. napjától, a meglévő fiókokra 2026. november 21. napján lép hatályba. Ami változik: a fizetési és számlázási adatok pontos köre (2. pont, „Fizetés és számlázás”), a fizetési levelek (4. pont), és a Stripe szerepe és az általa kapott adatok (7. pont). Az új adatkezelés csak azt érinti, aki megrendelést indít vagy előfizet; ha nem rendelsz, rólad fizetési adat nem kerül hozzám. A korábbi változat teljes szövege itt olvasható: 2026. október 19-i változat.
1. Ki kezeli az adataidat?
A Zsuzsi néni meséi szolgáltatás üzemeltetője és az adatok kezelője:
- Név: Czárth Csanád Péter egyéni vállalkozó
- Székhely: 7150 Bonyhád, Május 1. utca 24.
- Nyilvántartási szám: 55234847 (egyéni vállalkozói nyilvántartás)
- Adószám: 56575116-2-37
- Adatvédelmi kapcsolattartás: zsuzsinenimesei@gmail.com
- Weboldal: zsuzsi-neni-mesei.hu
Adatvédelmi tisztviselőt nem alkalmazok, mert a tevékenységem ezt nem teszi kötelezővé. Adatvédelmi kérdésben a fenti címen érsz el.
2. Milyen adatokat kezelek, miért és meddig?
A fiókhoz szükséges adatok megadása a szerződés feltétele (nélkülük nem tudok mesét küldeni); minden hozzájáruláson alapuló adat megadása önkéntes, és a hiánya semmilyen hátránnyal nem jár.
| Mit | Miért | Jogalap | Meddig |
|---|---|---|---|
| E-mail cím, nyelv, időzóna, a napi levél órája (ha kéred, hétvégén külön óra) és a kihagyott este; Google-belépésnél a Google-fiókod neve és e-mail címe | A fiókod, a belépés és a napi mesék kiküldése | Szerződés teljesítése (GDPR 6. cikk (1) b)) | Amíg a fiókod él; a biztonsági mentésekből a törlés után legfeljebb 30 nap alatt fut ki |
| A próbaidő: kezdete és vége; ha kérted, az egyszeri 3 napos hosszabbítás, illetve az egyszeri 7 napos új próba ideje | A próbaidő nyújtása és a mesék kiküldése; hogy a hosszabbítást és az új próbát csak egyszer adjam | Szerződés teljesítése (GDPR 6. cikk (1) b)) | Amíg a fiókod él |
| Ha szüneteltetted az előfizetést: a legutóbbi szünet kezdete és vége | Hogy a szünet alatt ne küldjek esti levelet és ne terheljelek, a vége előtt szóljak, és szünetet félévente csak egyszer adjak | Szerződés teljesítése (GDPR 6. cikk (1) b)) | Amíg a fiókod él |
| Ajánlói program: a személyes ajánló kódod; ha valaki a linkeden érkezett, hogy ki ajánlott kit és mikor, előfizetett-e (mikor), és az ajánlónak járó fél áras hónap állapota. A meghívott csak az ajánló közösségi nevét látja (ha van), az ajánló a meghívottét az értesítésben; e-mail-címet egyikük sem lát. | A kedvezmények alkalmazása (a meghívott első hónapja, az ajánló jutalma), és a visszaélés kiszűrése (saját magát nem ajánlhatja; évente legfeljebb 12 jutalom) | Szerződés teljesítése és jogos érdek (GDPR 6. cikk (1) b) és f)) | Amíg a fiókod él (fióktörléskor az ajánlások is törlődnek) |
| Kedvezményes ajánlatok: melyiket kaptad (a próba utáni 50% (12. nap) és 70% (20. nap) az első hónapra, a lemondáskor felkínált 50% / 70% a következő hónapra), mikor, elfogadtad-e vagy elutasítottad, és melyik számlára vonatkozik | A kedvezmény alkalmazása a díjra, és hogy minden ajánlatot csak egyszer adjak; összesített (név nélküli) statisztika | Szerződés teljesítése és jogos érdek (GDPR 6. cikk (1) b) és f)) | Amíg a fiókod él |
| A belépéskor tett nyilatkozatok: ÁSZF-elfogadás, nagykorúság és szülői nyilatkozat, a tájékoztató elolvasása (időpont, verzió) | Hogy igazolni tudjam a szerződés létrejöttét | Jogi kötelezettség és jogos érdek (GDPR 6. cikk (1) c) és f)) | Amíg a fiókod él; a fiók megszűnése után a hozzájárulás-naplóban (lásd lent) 5 évig |
| Hozzájárulás-napló: minden elfogadás és hozzájárulás-változás (ÁSZF és tájékoztató elfogadása, hírlevél, hirdetésmérés) – mi, melyik szövegverzió, mikor, honnan (melyik felületen), megadtad vagy visszavontad. Az e-mail címedet nem tárolja, csak egy titkos kulccsal képzett, visszafejthetetlen lenyomatát (SHA-256). | Hogy a fiókod törlése után is igazolni tudjam, mit és mikor fogadtál el, és hogy a hírlevelet hozzájárulással küldtem (GDPR 7. cikk (1), Grt. 6. §) | Jogi kötelezettség és jogos érdek (GDPR 6. cikk (1) c) és f)) | Amíg a fiókod él, a fiókhoz kötve (benne van az adatletöltésben); a fiók megszűnése után a fiókról leválasztva, csak a lenyomattal 5 évig, utána automatikusan törlöm |
| A gyermek beceneve vagy keresztneve (nem kötelező), életkora, születési hónapja, és ha megadod, a születési napja (nem kötelező); hogy a próbaidő alatt hányszor és mikor kérdeztelek rá (legfeljebb kétszer); a születésnapi mesék (melyik mesét kapta ajándékba, és melyiket olvastátok a születésnapján) | A korhoz illő mesék válogatása, hogy a levelekben a gyermeknek szóljak, és egy születésnapi köszöntő a napi levélben. A születési napot csak arra használom, hogy a születésnapján egy ajándékmesét küldjek, a születésnapi meséket 🎂 jellel megjelöljem, és a következő években a napi levélben felidézzem („Tavaly ezt olvastuk a születésnapodon”). A születési napot, a 🎂 jelölést és a születésnapi emlékeket csak te látod (a fiókodban és a leveleidben), a közösségben nem jelennek meg, és mérésre vagy hirdetésre nem használom. A gyermek becenevét és életkorát csak akkor látják mások, ha a közösségi megosztást bekapcsoltad (alapból ki van kapcsolva): ilyenkor a családi vagy osztály-közösséged tagjai látják, melyik mesét olvasta el (pl. „Peti (8 éves) elolvasta: …”). A Mesélők közösségében (minden szülő közös tere) olvasási bejegyzés nem jelenik meg. Ha nem adsz meg közösségi becenevet, a saját bejegyzéseidnél a gyermek nevéből legfeljebb a kezdőbetű (pl. „L.”) látszik. A kort és a becenevet a levélből egy kattintással is megadhatod. | Szerződés teljesítése (GDPR 6. cikk (1) b)) | Amíg a fiókod él; bármikor módosíthatod vagy törölheted. A születésnapi mesék listája a gyermekprofillal vagy a fiókkal együtt törlődik; ha a születési napot (vagy a hónapot) törlöd vagy módosítod, a korábbi születésnapi jelölések is azonnal törlődnek (az ajándékmesék megmaradnak) |
| Testvérek (ha a Fiókomban felveszed őket): legfeljebb négy gyermekről ugyanezek az adatok – becenév (nem kötelező), életkor vagy születési hónap, óvodai jel, a nem kötelező születési nap és a születésnapi mesék –, és gyermekenként, hogy milyen témákat és mesefigurákat szeret, mi ne jöjjön neki, a kedvencei, és melyik mesét kinek olvastátok | Hogy minden gyermek a saját korához és ízléséhez illő meséket kapja a napi levélben. Ezeket szülőként, a gyermekeid törvényes képviselőjeként adod meg. A közösségben és a mérésben a gyermekek adatai nem jelennek meg. | Szerződés teljesítése (GDPR 6. cikk (1) b)) | Amíg a fiókod él; gyermekenként külön is törölheted (a gyermek kedvencei, beállításai és születésnapi meséinek listája vele törlődnek, az olvasott mesék a családnál maradnak, név nélkül) |
| Kedvelt és kizárt mesetémák; kedvencek (mesék, mesefigurák, mesesorozatok, mesevilágok); a napi levélből kizárt mesefigurák | A Kedvencek oldal és a napi válogatás: a kedvencekből többet, a kizárt figurával készült mesét nem küldöm | Szerződés teljesítése (GDPR 6. cikk (1) b)) | Amíg a fiókod él; bármikor módosíthatod |
| „Ki tetszett a legjobban?” – melyik mesefigurát választottátok egy meséhez (a mese végén vagy a reggeli levélből), és mikor kérdeztelek utoljára | A választott figura a kedvenceitek közé kerül, és több mesét küldök vele; a kérdést legfeljebb háromnaponta teszem fel | Szerződés teljesítése (GDPR 6. cikk (1) b)) | A választás 24 hónapig, utána automatikusan törlöm |
| Ugyanezek a választások és kedvencek összesítve, név nélkül | Hogy eldöntsem, melyik mesefigurával írjak új meséket; a közösségben „a hét kedvenc mesefigurája” csak legalább 5 család jelzéséből | Jogos érdek (GDPR 6. cikk (1) f)) | Az összesítés nem tartalmaz személyes adatot |
| Olvasások, értékelések, kedvencek, kiküldött mesék, megtanult szavak | A mesetár, a szógyűjtemény, az ajánlás és a meseírók elszámolása (a szerzők csak összesítést látnak). Ha a levélben lévő linkről nyitsz meg egy mesét, az is olvasásnak számít. Ebből írom a reggeli levélben a mérföldköveket (10., 25., 50., 100. közös este) és előfizetőknek a havi összefoglalót – csak a közös esték számát, „egymás utáni napokat” nem számolok, és más családokkal nem hasonlítalak össze. | Szerződés teljesítése (GDPR 6. cikk (1) b)) | Amíg a fiókod él |
| Profilkép: választott óvodai jel (emoji) vagy feltöltött kép | A fiókod díszítése. A feltöltött képet csak te látod; a közösségekben mindig az óvodai jeled látszik. | Óvodai jel: szerződés teljesítése; feltöltött kép: hozzájárulás | A feltöltött képet cserekor és fióktörléskor törlöm; benne van az adatletöltésben |
| Közösségek: város, óvoda vagy iskola, közösségi tagság, a családotok közösségi neve (egy név minden közösségben), óvodai jel; közösségenként, hogy a tagok lássák-e, mit olvastatok; hogy az óvodai / városi toplistába beleszámítotok-e | A közösségek működése. A saját (családi és osztály-) közösségeidben – ahová meghívtak, vagy amit te hoztál létre – a tagok alapból látják, melyik mesét olvastátok végig és hány csillagot adtatok; közösségenként kikapcsolhatod. Toplista csak összesítve, név nélkül, legalább 5 család adatából. | Tagság és a saját közösségben látható olvasások: szerződés teljesítése (bármikor kikapcsolhatod: Fiókom → Beállítások → Közösségi megosztás); a toplistába számítás: hozzájárulás | Amíg ki nem kapcsolod, ki nem lépsz, vagy a fiókodat nem törlöd |
| Mesélők közössége: ha bekapcsolod, a végigolvasott mese címe a családotok közösségi nevével („… most fejezte be: …”) | Hogy a Mesélők közösségében (amit minden belépett szülő lát) a többiek lássák, mit olvastatok, és reagálhassanak rá. Naponta legfeljebb 3 ilyen bejegyzés. | Hozzájárulás (alapból kikapcsolva; Fiókom → Beállítások → Közösségi megosztás) | A bejegyzés addig marad, amíg nem törlöd, vagy a fiókod él; a kikapcsolás után új bejegyzés nem készül |
| Közösségi bejegyzések, hozzászólások és reakciók | A közösség működése: a tagok látják, amit írtál, és válaszolhatnak rá | Szerződés teljesítése (GDPR 6. cikk (1) b)) | Amíg nem törlöd, vagy a fiókod él. Törléskor a szöveg azonnal törlődik; egy hozzászólás helye a válaszok miatt „Törölt hozzászólás” jelzéssel marad. Fióktörléskor a bejegyzéseid és a reakcióid törlődnek, a hozzászólásaid szövege is. A félbehagyott (feltöltés közben bezárt) vázlat egy nap után törlődik. |
| Közösségi képek (mesesarok, gyermekrajz) és a feltöltéskor tett nyilatkozatod, hogy a képen nem látszik gyermek arca (időponttal) | A közösség működése; a nyilatkozat azt igazolja, hogy a feltöltés a szabályok szerint történt. A képet feltöltéskor újrakódolom (a helyadat és a fényképezőgép adatai kikerülnek), és csak a közösség tagjai látják. | A kép: szerződés teljesítése; a nyilatkozat: jogos érdek | Amíg a képet vagy a bejegyzést nem törlöd, vagy a fiókod él; a nyilatkozat a képpel együtt törlődik. A moderációval eltávolított kép fájlját azonnal törlöm (bűncselekmény gyanújánál a hatóság számára megőrzöm); a nyilatkozat ilyenkor addig marad, amíg a bejegyzést vagy a fiókodat nem törlöd. |
| Csatlakozási kérelem: az üzeneted, és hogy a tulajdonos lássa, kitől jön: becenév, óvodai jel, város, intézmény | Hogy a közösség tulajdonosa dönteni tudjon | Szerződés teljesítése (GDPR 6. cikk (1) b)) | A döntésig, utána 30 napig (elutasítás után ennyi ideig nem kérhetsz újra csatlakozást ugyanoda) |
| Bejelentések: mit és milyen okból jelentettél, és a megjegyzésed | A jogellenes vagy a Közösségi szabályzatba ütköző tartalom kezelése | Jogi kötelezettség (GDPR 6. cikk (1) c)); az (EU) 2022/2065 rendelet (DSA) 16. cikke | Az elintézés után 6 hónapig, utána a nevedet és a megjegyzésedet törlöm, a bejelentés név nélkül marad. Ha törlöd a fiókodat, a megjegyzésed azonnal törlődik. Bűncselekmény gyanújánál a hatósági eljárás végéig. |
| Moderációs döntések (elrejtés, eltávolítás, kitiltás), az indoklásuk és a kitiltás ideje | Hogy a döntést megírjam neked, a kifogásodat el tudjam bírálni, és kezelni tudjam az ismételt szabálysértést | Jogi kötelezettség (GDPR 6. cikk (1) c)) (DSA 17. és 20. cikk); a kitiltásnál jogos érdek | 6 hónapig; utána az érintett és a döntést hozó neve, valamint az indoklás szövege törlődik, és az eltávolított bejegyzés vagy hozzászólás szövege is. A lejárt kitiltást a lejárta után 6 hónappal törlöm. Bűncselekmény gyanújánál a hatósági eljárás végéig. |
| Értesítések az oldalon (új hozzászólás, reakció, csatlakozási kérelem, moderációs döntés) | Hogy lásd, mi történt a közösségeidben | Szerződés teljesítése (GDPR 6. cikk (1) b)) | 90 nap |
| A válaszod a heti kérdésre | A közösségi kérdés: a többiek csak azt látják, hányan válaszoltak, a válaszokat egyenként csak én | Szerződés teljesítése (GDPR 6. cikk (1) b)) | Amíg a fiókod él |
| A Közösségi szabályzat elfogadása (verzió, időpont); a közösség elől elrejtett olvasási esték | Hogy csak a szabályzat elfogadása után írhass, és hogy az elrejtett estét ne mutassam a közösségben | Jogos érdek; az elrejtésnél szerződés teljesítése | Amíg a fiókod él |
| Közösségi ajánló levelek naplója | Hogy ugyanazt az ajánlást ne küldjem el többször | Jogos érdek (GDPR 6. cikk (1) f)) | 90 nap |
| Pedagógus-igénylés: munkakör, intézmény, megjegyzés | Az ingyenes, oktatási célú hozzáférés elbírálása | Jogos érdek (GDPR 6. cikk (1) f)) | Amíg a hozzáférés él, utána 1 év; elutasított igénylés: 1 év |
| Elküldött levelek naplója (típus, időpont, tárgy, tartalom) | Kézbesítés, hibakeresés, a tárgysor tesztelése (összesítve) | Jogos érdek (GDPR 6. cikk (1) f)) | A tárgy és a tartalom 90 nap után törlődik; a levél típusa és időpontja a fiókod megszűnéséig marad |
| A szolgáltatás használatának lépései időponttal: feliratkozás (forrás, hirdetés-azonosító), a próba kezdete és vége, belépés, a levelek kiküldése, végigolvasott mese (levélből vagy az oldalon), az előfizetés oldal megnyitása, megrendelés, lemondás. Név, e-mail-cím, IP-cím és a gyermek adatai nincsenek benne. | Hogy lássam, hol akad el a próba vagy az előfizetés, és melyik változtatás segített (összesített statisztika). Süti és követőpixel nincs, minden a szerveren keletkezik. | Jogos érdek (GDPR 6. cikk (1) f)) | 13 hónap, utána csak napi összesítés marad (nap, lépés, forrás, darab), személyes adat nélkül. A fiókod törlésekor azonnal törlődik. Tiltakozhatsz ellene. |
| Belépő linkek a levelekben (belépés egy kattintással – a link megnyitása rögtön belép): mikor készült, mikor és hányszor használtad, visszavontad-e; a próbálkozásoknál az IP-cím titkosított lenyomata | Hogy egy link csak 72 óráig, legfeljebb 30-szor és csak a te címeddel működjön, a fizetési, lemondási és fiók-műveletekhez friss belépést kérjek, és hogy a tömeges próbálkozást megállítsam. A levélben lévő link 72 óráig a fiókodba léptet: ne továbbítsd a leveleket; ha mégis rossz kézbe került, a Fiókomban a „Kijelentkezés minden eszközön” minden linket érvénytelenít. | Szerződés teljesítése (GDPR 6. cikk (1) b)); a lenyomatnál jogos érdek (gdpr 6. cikk (1) f)) (biztonság, GDPR 32. cikk) | A link adatai 30 napig, az IP-lenyomat 1 napig; a fiókod törlésekor azonnal |
| Levélesemények: kézbesítve, visszapattanás; a levélküldő szolgáltató (Resend) mérése szerint a levél megnyitása (egy láthatatlan kép betöltése) és a levélben lévő linkekre kattintás – címzettenként, időponttal. Ezen felül a saját számlálóm a kattintásokat csak összesítve, azonosító nélkül számolja | Hogy lássam, melyik levél hasznos (megnyitják-e, mire kattintanak), és ne küldjek nem működő címre. Ha nem szeretnéd, hogy a megnyitást mérjem, a leveleid képeinek automatikus betöltését kikapcsolhatod a levelezőprogramodban, vagy tiltakozhatsz e-mailben | Jogos érdek (GDPR 6. cikk (1) f)) | 90 nap |
| Levélbeállítások, szüneteltetés, leiratkozások | Hogy csak azt a levelet kapd, amit kérsz | Szerződés teljesítése; a leiratkozás nyilvántartása jogi kötelezettség (Grt. 6. §) | A beállítások a fiókod megszűnéséig; a leiratkozás nyilvántartása 5 évig |
| Hírlevél-feliratkozás, ideje és forrása | Hírlevél küldése, és az előfizetés vége után legfeljebb két „Hiányoztok” levél (lásd a 4. pontot); a próba utáni 12. és 20. napi kedvezményes levélhez nem kell | Hozzájárulás (GDPR 6. cikk (1) a), Grt. 6. §); a próba utáni kedvezményes levél: jogos érdek (GDPR 6. cikk (1) f)), bármikor tiltakozhatsz | Visszavonásig; a hozzájárulás és a leiratkozás igazolása (hozzájárulás-napló) a fiók megszűnése után 5 évig |
| A weboldalon kért, de meg nem erősített jelentkezés (e-mail, kategóriák) | A megerősítő levél és a fiók létrehozása | Szerződéskötést megelőző lépés (GDPR 6. cikk (1) b)) | 30 nap |
| Facebook-hirdetés űrlapjáról érkező adatok: e-mail, név, a kampány, a hirdetés és az űrlap azonosítója, ország, nyelv (forrás: Meta Platforms Ireland Ltd.) | Hogy a hirdetésen kért próbaidőt elindítsam | Szerződéskötést megelőző lépés és szerződés (GDPR 6. cikk (1) b)) | Ha nem lesz belőle fiók: az e-mail címet 30 nap után anonimizálom |
| Hirdetési eredet: kampány-, hirdetés- és űrlap-azonosító, UTM-paraméterek, Facebook-kattintásazonosító (fbclid), a beérkezett jelentkezés nyers adatai | Hogy lássam, melyik hirdetésből érkeztél (összesített kampánymérés) | Jogos érdek (GDPR 6. cikk (1) f)) | 12 hónap után anonimizálom |
| Hirdetésmérés (csak hozzájárulással): titkosított (SHA-256) e-mail cím, egy belső azonosító titkosított lenyomata, és hogy regisztráltál vagy előfizettél | Hogy lássam, melyik hirdetés működik (lásd a 3. pontot) | Hozzájárulás (GDPR 6. cikk (1) a)); a gyűjtésben és továbbításban a Metával közös adatkezelők vagyunk | Visszavonásig nálam; a Metánál a Meta szabályai szerint |
| Meseíró-jelentkezés: bemutatkozás, mintamese | A jelentkezés elbírálása. A mintamesét nem teszem közzé, és nem használom más célra. | Szerződéskötést megelőző lépés (GDPR 6. cikk (1) b)) | Elutasításnál 1 év; elfogadásnál az együttműködés végéig |
| Meseírói kifizetési adatok: név, adóazonosító jel, bankszámlaszám, kifizetések | A szerzői díj kifizetése, adó- és számviteli kötelezettségek | Szerződés; jogi kötelezettség | 8 év (Számv. tv. 169. §) |
| Szokatlan olvasási minták egy-egy meseírónál | Hogy a szerzői díjakat ne lehessen visszaélésszerűen felnyomni | Jogos érdek (GDPR 6. cikk (1) f)) | Amíg a fiókod él |
| Ügyfélszolgálati megjegyzéseim rólad | Hogy emlékezzek, miben segítettem | Jogos érdek (GDPR 6. cikk (1) f)) | 2 év |
| Nekem írt e-mailek – a leveleimre adott válaszok is: bármelyik @zsuzsi-neni-mesei.hu címre írt levelet a levélküldő szolgáltatóm (Resend) fogadja, és továbbítja a postafiókomba (Gmail); a feladó neve és címe, a címzett, a tárgy, a levél szövege, a mellékletek (az admin felületen csak a nevük és méretük), belépve a fiókod azonosítója | Válaszadás, panaszkezelés | Jogos érdek; panasznál jogi kötelezettség | A lezárás után 2 évig, utána automatikusan törlöm (a panaszról felvett jegyzőkönyvet külön, 5 évig őrzöm); a levélszemetet 30 nap után; a fiókod törlésekor a címedről írt levelek az admin felületről is törlődnek, a postafiókomban lévő másolatot kérésedre törlöm |
| A kapcsolati űrlapon (/kapcsolat) küldött üzenet: a neved (ha megadod), az e-mail címed, a téma, az üzenet szövege, a nyelv, belépve a fiókod azonosítója; a válaszadás állapota és a belső jegyzetem; a visszaélés-szűréshez az IP-címed titkosított lenyomata | Hogy válaszolhassak, és el tudjam intézni, amit kérsz (pl. adataid törlését); a lenyomat csak a tömeges, gépi beküldés kiszűrésére kell | Jogos érdek (GDPR 6. cikk (1) f)); adatvédelmi kérésnél: Jogi kötelezettség (GDPR 6. cikk (1) c)) | A lezárás után 2 évig, utána automatikusan törlöm; a levélszemétnek jelölt üzenetet 30 nap után, az IP-lenyomatot 30 nap után; a fiókod törlésekor a fiókodhoz és a címedhez tartozó üzenetek is törlődnek |
| Visszajelző kérdőívek és az „Írj nekem” üzenetek: a választott válaszok, a szabadon beírt szöveg, hogy szólhatok-e, és a beküldéskori helyzet (próbaidő / előfizetés, a gyermek kora, hány mesét olvastatok, kedvenc téma); kinek és mikor küldtem kérdőívet | Hogy megértsem, mi működik és mi nem, és ez alapján fejlesszem a meséket és a szolgáltatást; az „Írj nekem” üzenetre válaszolhassak | Jogos érdek (GDPR 6. cikk (1) f)); a „szólhatsz” jelölésnél: Hozzájárulás (GDPR 6. cikk (1) a)) | A szabad szöveg és a „szólhatsz” jelölés 12 hónapig, a választott válaszok 24 hónapig; fióktörléskor a szöveg azonnal törlődik, a választott válasz név nélkül marad |
| Fizetés és számlázás: a számlázási neved és címed, céges vásárlásnál az adószám; a kártyád márkája, utolsó 4 számjegye és lejárata (a teljes kártyaszámot nem látom); a fizetések, a visszatérítések, a sikertelen terhelések oka és ideje, a türelmi idő vége; a Stripe-ügyfél- és előfizetés-azonosítók; a számlázó programnak átadott számla-adatok (a számlázási feladat bemenete: név, cím, e-mail cím, adószám, összeg, a Stripe-számla azonosítója) és – ha kézzel kell számláznom – az erről szóló belső riasztás ugyanezekkel az adatokkal | Az előfizetési díj beszedése, a sikertelen fizetésről és a lejáró kártyáról szóló értesítés, a számla kiállítása és megőrzése. Ha a számlát kézzel kell kiállítanom, a teendőről e-mailben kapok jelzést (név és e-mail cím nélkül, csak az összeggel és a dátummal); a vevő adatait az admin felületen látom. | Szerződés teljesítése (GDPR 6. cikk (1) b)); a számlánál: Jogi kötelezettség (GDPR 6. cikk (1) c)) (Áfa tv. 169., 179. §) | A számlázási és kártyaadatok a fiókod megszűnéséig; a számla és a rajta szereplő vevőadatok a kiállítás évét követő 8 évig (Áfa tv. 179. §, Számv. tv. 169. § (2)) – a fiókod törlése után is, a fiókról leválasztva –, utána automatikusan törlöm |
| A megrendelés adatai: az elfogadott ÁSZF verziója, hogy kérted-e a szolgáltatás azonnali megkezdését (időponttal), az összeg, a kezdet és a vége; ha elálltál: a nyilatkozatod (név, e-mail cím, a nyilatkozat szövege, időpont) és a visszatérítés; fióktörléskor a fel nem használt napokért visszautalt összeg | Hogy igazolni tudjam a szerződést és az elállást, és alátámasszam a visszatérítést és a számlát | Szerződés teljesítése (GDPR 6. cikk (1) b)); Jogi kötelezettség (GDPR 6. cikk (1) c)) (45/2014. Korm. rendelet, Számv. tv. 169. §) | A szerződés megszűnésének évét követő 8 évig (a fiókod törlése után is, a fiókról leválasztva), utána automatikusan törlöm |
| Üzemeltetési és hibanaplók; a fizetési szolgáltató (Stripe) értesítéseinek azonosítója és típusa | A rendszer működtetése, hibakeresés; hogy egy fizetési értesítést ne dolgozzak fel kétszer | Jogos érdek (GDPR 6. cikk (1) f)) | 14, illetve 30 nap; a fizetési értesítések azonosítója 90 nap |
A fenti határidők lejártakor egy naponta futó feladat automatikusan törli vagy anonimizálja az adatokat. A teljes bankkártyaszámot és a biztonsági kódot nem látom és nem tárolom. A fizetés kezeléséhez a Stripe-tól megkapom a kártya márkáját, utolsó négy számjegyét és lejárati idejét.
Ha a próbaidő után nem fizetsz elő, a fiókod ingyenes fiókként megmarad (a közösség ingyenes); bármikor törölheted a Fiókomban.
3. Meta (Facebook): hirdetés-űrlap és hirdetésmérés
Ha egy Facebook-hirdetés űrlapján jelentkeztél
Ezeket az adatokat nem tőled, hanem a Meta Platforms Ireland Ltd.-től kapom (GDPR 14. cikk): e-mail cím, név, a kampány, a hirdetés és az űrlap azonosítója, ország, nyelv. Ezekből hozom létre a fiókodat és indítom a próbaidőt. A gyermek nevét az űrlapon már nem kérem. Ha nem te jelentkeztél, az üdvözlő levél alján a „Nem én kértem – töröld a címem” linkkel (7 napig) egy gombnyomással törölheted a fiókot, vagy írj, és törlöm.
Hirdetésmérés – csak ha hozzájárulsz
A Fiókom → Adatvédelem részen bekapcsolhatod (alapból ki van kapcsolva), hogy segíts: a hirdetéseim olyan családokhoz jussanak el, akiknek tetszhet a mese. Ha bekapcsolod, a Meta szerveroldali kapcsolaton (Conversions API) megkapja az e-mail címed és egy belső azonosítód SHA-256 eljárással titkosított lenyomatát, valamint azt, hogy regisztráltál (próbaidőt indítottál) vagy előfizettél. A gyermekedről semmilyen adat nem megy át.
Az adatok gyűjtésében és továbbításában a Metával közös adatkezelők vagyunk (GDPR 26. cikk, Meta Controller Addendum); a továbbítás után a Meta a saját adatkezelési szabályai szerint kezeli őket (facebook.com/privacy/policy). A hozzájárulásodat a Fiókomban bármikor visszavonhatod; utána nem küldök újabb jelzést. A visszavonás a korábbi továbbítás jogszerűségét nem érinti.
3/A. Belépés Google-fiókkal
Ha a „Belépés Google-fiókkal” gombot választod, a Google (Google Ireland Ltd.) a jóváhagyásod után ezeket az adatokat adja át nekem: a Google-fiókod nevét, e-mail címét, a profilképed webcímét és a fiókod Google-azonosítóját. Más Google-adathoz (például a leveleidhez, a naptáradhoz, a névjegyeidhez vagy a Drive-fájljaidhoz) nem kérek és nem kapok hozzáférést.
Ezeket kizárólag arra használom, hogy létrehozzam és azonosítsam a fiókodat, beléptesselek, és a megadott e-mail címre küldjem a meséket (jogalap: szerződés teljesítése, GDPR 6. cikk (1) b) pont). Nem használom őket hirdetésre, nem adom el, és nem adom át senkinek, kivéve a tárhelyszolgáltatót (Supabase), amely adatfeldolgozóként tárolja őket. A Google profilképedet nem jelenítem meg; a fiókodnál az általad választott óvodai jel látszik.
Az adatokat a fiókod törléséig tárolom; a Fiókom → Fiók törlése gombbal bármikor törölheted őket, vagy írj a zsuzsinenimesei@gmail.com címre. A hozzáférést a Google-fiókodban is visszavonhatod: myaccount.google.com/permissions. A Google API-kon keresztül kapott adatok használata megfelel a Google API Services User Data Policy szabályainak, beleértve a „Limited Use” (korlátozott felhasználás) követelményeit.
Sign in with Google (summary in English): when you choose “Sign in with Google”, we receive only your Google account name, email address, profile picture URL and Google account ID. We use them solely to create and identify your account, sign you in and send you the stories by email. We do not use Google user data for advertising, do not sell it and do not share it with anyone except our hosting provider (Supabase) acting as a processor. The data is kept until you delete your account; you can delete it at any time in the app (My account → Delete account) or by emailing zsuzsinenimesei@gmail.com, and you can revoke access at myaccount.google.com/permissions. Our use and transfer of information received from Google APIs adheres to the Google API Services User Data Policy, including the Limited Use requirements.
4. Levelek és hírlevél
A leveleimben nincs megnyitást mérő kép (a megnyitásmérést kikapcsoltam). Ha a levélben egy linkre kattintasz, a link a saját oldalunkon át visszük tovább, és egy összesített számlálót növel (melyik levéltípus melyik gombjára kattintottak, naponta összesítve), hogy lássam, melyik levél hasznos. Ez a számláló nem tárol semmit, amiből te azonosítható lennél (se IP-címet, se azonosítót, se sütit), ezért személyes adatnak sem minősül. Ugyanígy összesítve mérem, hogy az oldalon melyik gombra és linkre kattintanak (oldal és elem szerint). Ha a levél linkjéről elolvasol egy mesét, az a szolgáltatás része: olvasásnak számít.
Szolgáltatási levél (nem reklám) a napi mese, az olvasási összefoglaló, a közösségi ajánló, a próbaidővel és a fiókkal kapcsolatos levelek. Ezeket a Fiókomban típusonként kikapcsolhatod, vagy a küldést szüneteltetheted.
A fizetéssel kapcsolatos levelek (a megrendelés, a lemondás, az elállás visszaigazolása, a sikertelen terhelés, a lejáró kártya, a szünet, a lemondáskor elfogadott kedvezmény) a szerződés részei: akkor is megkapod őket, ha a többi levélről leiratkoztál, és reklámot nem tartalmaznak. A megrendelés visszaigazolásához PDF-ben mellékelem az ÁSZF-et és az elállási nyilatkozat-mintát.
Az olvasási összefoglalóban időnként megkérdezem, melyik mesefigura tetszett a legjobban. A válaszlink csak egy megerősítő oldalt nyit meg; a választás csak akkor rögzül, ha ott a gombra kattintasz. Ez a kérdés a szolgáltatás része, nem reklám, és az olvasási összefoglalóval együtt a Fiókomban kikapcsolható. Ha nincs érvényes hozzáférésed, az összefoglalóban nem kérdezek, és előfizetési ajánlatot is csak akkor teszek bele, ha a hírlevélre feliratkoztál.
Visszajelző kérdőívek. Ritkán – legfeljebb kéthetente egy levélben – megkérdezem, mi akadt el, miért nem fizettetek elő, mit szerettek és min javítsak, vagy lemondás után, mi volt az oka. Ha a próbaidőben legalább egy, de nyolcnál kevesebb mesét olvastatok végig, a próba utolsó előtti napján „Még keveset olvastatok – mit javítsak?” kérdéssel írok (ugyanaz a kérdőív, egyszer). Ha a próbaidőben kettőnél kevesebb mesét olvastatok végig, a próba utáni 12. napi levelem alján azt kérdezem, mire lenne szükségetek (témák, nyelvtanulás, rövidebb vagy hosszabb mese, más időpont, felolvasás); ehhez azt használom, hány mesét olvastatok végig. Ha nem válaszolsz, egyszer, 18 nappal később még megkérdezem, utána nem. A kérdőív a levélből belépés nélkül nyílik, minden kérdés kihagyható, és a válaszokat csak én látom. Ez nem reklám: a kérdőív-levélben nincs ajánlat. A szolgáltatás fejlesztéséhez fűződő jogos érdekem alapján kérdezek; a Fiókom → Értesítések „Kérdőívek” kapcsolójával vagy a levél alján egy kattintással kikapcsolhatod, és bármikor tiltakozhatsz. A szabad szöveges mezőbe kérlek, ne írj egészségügyi vagy más különleges adatot, és mások nevét se; ha mégis bekerül, kérésre törlöm. Ha bejelölöd, hogy szólhatok, csak az adott válasz miatt írok neked.
Hírlevelet csak akkor küldök, ha kéred (alapból ki van kapcsolva). Havonta legfeljebb 2 levél újdonságokról és ajánlatokról. A feliratkozás idejét és forrását (például belépéskor vagy a Fiókomban iratkoztál fel) eltárolom. Minden hírlevél alján egy kattintással leiratkozhatsz, vagy a Fiókomban kikapcsolhatod.
Kedvezményes ajánlat a próba után – hírlevél-feliratkozás nélkül is. Ha a próbaidőd lejárt, és nem fizettél elő, a próba vége után 2 és 10 nappal (vagyis a 12. és a 20. napon) egy-egy levélben megkérdezem, folytatnátok-e előfizetéssel, és mindkettőben kedvezményt ajánlok az első hónapra: a 12. napon 50%-ot, a 20. napon 70%-ot. Ezt a két levelet akkor is megkaphatod, ha nem iratkoztál fel a hírlevélre, mert az ajánlatot minden elő nem fizetett próbázónak szánom. Az ajánlat a levél kiküldésétől 7 napig érvényes, és fiókonként egyszer jár; a fiókodban („Neked szóló ajánlat”) is látod a lejáratig. Ha az előfizetésed ért véget (a próbától függetlenül), 7 és 30 nappal utána írok arról, mi jött volna azóta – ezt csak hírlevél-feliratkozással. Legfeljebb két ilyen levelet küldök, utána nem írok erről. Ehhez a lejárat idejét, a végigolvasott mesék számát, a kapott meséiteket és a kedvenc mesefiguráitokat használom (a már meglévő adatokból), és a tölcsér-naplóban rögzítem, hogy a levél kiment, és ha a gombjáról visszajöttél. Leiratkozás: a próba utáni két levél alján egy kattintással leiratkozhatsz minden levélről („semmilyen levelet”), ilyenkor ezt sem kapod, és a Fiókomban is bármikor beállíthatod; tiltakozhatsz is. Ha egy kérdőívben azt jelölted, hogy túl sok levelet kapsz, ilyet nem küldök. Hírlevél-feliratkozás nélkül az előfizetés végi („Hiányoztok”) levelet nem kapod.
5. A gyermekek adatairól
A szolgáltatást szülők használják, a gyermekek nem kapnak saját fiókot. A gyermekedről csak annyit kérek, amennyi a mesék válogatásához kell: becenevet vagy keresztnevet, életkort, születési hónapot. A születési nap nem kötelező: ha megadod, csak a születésnapi köszöntőhöz és ajándékmeséhez, a születésnapi mesék 🎂 jelöléséhez és a későbbi születésnapi emlékekhez használom, és ezeket csak te látod. Ezeket soha nem adom át hirdetési célra, a Metának sem. A közösségekben a gyermeked valódi neve, fotója és pontos kora nem látszik; az olvasásaitok csak akkor, ha ezt bekapcsolod.
Ha több gyermeketek van, legfeljebb négy gyermekről kezelem ugyanezeket az adatokat: becenév, életkor vagy születési hónap, óvodai jel, és hogy milyen meséket szeret. Ezeket te adod meg szülőként; gyermekenként külön is törölheted. Fotót, nemet, óvodát vagy iskolát gyermekenként nem kérek; a születési nap nem kötelező.
A mesék egy része szerkesztői irányítással, mesterséges intelligencia segítségével készül (Anthropic Claude), az illusztrációk egy része MI-vel generált kép (OpenAI), a felolvasás pedig jelenleg a készüléked böngészőjének beépített hangjával történik, a mese szövege ehhez nem megy külső szolgáltatóhoz. Ezek a szolgáltatók semmilyen személyes adatot nem kapnak – sem rólad, sem a gyermekedről.
6. Profilalkotás
A napi válogatás a megadott életkor, a kedvelt és kizárt témák, a kedvenceitek (mesék, mesefigurák, mesesorozatok, mesevilágok), a kizárt mesefigurák, a „Ki tetszett a legjobban?” válaszaitok, valamint a korábban kapott és olvasott mesék alapján készül. Ez automatikus, de nincs rád nézve joghatása: csak azt dönti el, melyik meséket ajánlom, a mesetár többi meséje ugyanúgy elérhető marad. Ha több gyermeketek van, a válogatás gyermekenként, a saját életkora és a nála beállított ízlés szerint készül. Ebből semmi nem megy hirdetési célra senkihez. A hírlevelet (ha kéred) a gyermeked korcsoportja és a városod szerint is szűkíthetem. Ez ellen bármikor tiltakozhatsz.
Hogyan válogatjuk a meséket?
Minden mesét szerkesztői döntéssel teszek közzé: egy részüket elejétől végéig átolvasom, más részüknél a minőségi pontszámok és az átnézők értékelése alapján döntök. A napi levélbe a gyermek korához illő, még nem kapott mesék kerülnek (ha ezek elfogytak, a korához legközelebbi korosztály még nem kapott meséi, és csak utána ismétlés); előnyt kapnak a kedvelt témák, a kedvenc mesefigurák és mesevilágok meséi, a követett mesesorozat következő része és az évszakhoz illő mesék, és jobb helyre kerülnek a családok által jobban értékelt mesék. Egy levélben lehetőleg különböző témák jönnek, egy mesesorozatból legfeljebb egy rész; a kizárt témák és a kizárt mesefigurák meséi nem jönnek. A sorrendbe egy kis véletlen is kerül, hogy legyen újdonság. A válogatásért senki nem fizet, és reklám nem befolyásolja.
7. Kinek adom tovább?
Az adataidat nem adom el. Hirdetésmérés céljából – csak ha hozzájárulsz – a Meta titkosított formában megtudja, hogy regisztráltál vagy előfizettél. A szolgáltatás működéséhez az alábbi szolgáltatókat veszem igénybe; az adatfeldolgozók csak az utasításom szerint kezelhetik az adatokat.
| Szolgáltató | Szerep | Mit kap | Hol |
|---|---|---|---|
| Supabase Inc. | Adatfeldolgozó – adatbázis, belépés, fájltárolás, ütemezett feladatok | A fiókadatok, a gyermekről megadott adatok, olvasások, közösségi adatok, profilkép | London, Egyesült Királyság (AWS eu-west-2) |
| Vercel Inc. | Adatfeldolgozó – tárhely, a weboldal futtatása | A kérések adatai, IP-cím (naplókban) | London, Egyesült Királyság (Vercel lhr1) + globális tartalomkiszolgáló hálózat |
| Resend | Adatfeldolgozó – levélküldés és a nekem írt levelek fogadása | E-mail cím, név, a levél tartalma (benne a gyermek beceneve), kézbesítés, megnyitás és kattintás (címzettenként); a nekem írt levelek | Resend, Inc. (Egyesült Államok) |
| Stripe Payments Europe, Limited (1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, Írország) | Adatfeldolgozó a fizetésnél; a csalásmegelőzésnél, a pénzmosás elleni és más jogszabályi kötelezettségeinél, valamint ha a Stripe Link szolgáltatását választod, önálló adatkezelő | E-mail cím, számlázási név és cím, céges vásárlásnál adószám, a kártyaadatok (ezeket csak ő látja), a fizetés összege, a fizetéskor az IP-cím és az eszköz adatai (csalásmegelőzés). Apple Pay vagy Google Pay választásakor az Apple, illetve a Google is részt vesz a fizetésben, a saját feltételeik szerint. | EU (Írország) és USA |
| Meta Platforms Ireland Ltd. | Közös adatkezelő a hirdetés-űrlapnál és a hirdetésmérésnél, utána önálló adatkezelő | A hirdetés-űrlap adatai; hozzájárulással titkosított e-mail és azonosító-lenyomat | EU és USA |
| Google Ireland Ltd. | Google-belépés (a Google-fiókodnál önálló adatkezelő); a nekem írt levelek fogadása | Belépésnél a Google-fiókod neve, e-mail címe, profilképének webcíme és azonosítója (lásd a 3/A. pontot); a nekem írt levelek | EU és USA |
| Anthropic, OpenAI | Mese- és illusztrációkészítés | Személyes adatot nem kapnak | USA |
| Web3Forms | Adatfeldolgozó – a korábbi, külön bemutatkozó oldal jelentkezési űrlapja (a domainváltásig; azóta a jelentkezés közvetlenül hozzám érkezik) | E-mail cím, kiválasztott kategóriák | – |
| Billingo Technologies Zrt. (1133 Budapest, Árbóc utca 6. I. emelet; cégjegyzékszám: 01-10-140802; adószám: 27926309-2-41) | Adatfeldolgozó – számlázás (a számla kiállítása, e-mailben küldése, bejelentése a NAV Online Számla rendszerébe) | Számlázási név, cím, e-mail, céges vásárlásnál az adószám; a fizetett összeg és a fizetés napja. Az én megőrzési kötelezettségem 8 év (Számv. tv. 169. §); a Billingo a saját szabályai szerint a számlát a kiállítás évét követő 13 évig tárolja. | Tárhely: Amazon Web Services (a pontos régiót a Billingo nem teszi közzé) |
| Nemzeti Adó- és Vámhivatal, más hatóságok | Címzett jogszabály alapján | Számlaadatok; hatósági megkeresésre a kért adat | Magyarország |
8. Kerülnek adatok az Európai Unión kívülre?
Az adatbázis (Supabase, régió: London, Egyesült Királyság (AWS eu-west-2)) és a weboldal (Vercel Inc., régió: London, Egyesült Királyság (Vercel lhr1)) az Európai Gazdasági Térségben vagy az Egyesült Királyságban (megfelelőségi határozat alapján) fut. Egyes szolgáltatóim egyesült államokbeli vállalatok, vagy ilyen az anyavállalatuk; az adattovábbítás garanciái szolgáltatónként:
- Supabase: az Egyesült Királyságra vonatkozó megfelelőségi határozat, és az adatfeldolgozói szerződésébe foglalt általános szerződési feltételek (SCC) – supabase.com/legal/dpa.
- Vercel: EU–USA adatvédelmi keretrendszer (DPF) tanúsítás és SCC – vercel.com/legal/dpa.
- Resend: DPF-tanúsítás és SCC – resend.com/legal/dpa.
- Stripe: DPF-tanúsítás és a Data Transfer Addendum szerinti SCC – stripe.com/legal/dpa.
- Meta és Google: DPF-tanúsítás (a Meta a hirdetésmérésnél közös adatkezelő, a Google a belépésnél önálló adatkezelő).
- Billingo: tárhelye az Amazon Web Services; az adatfeldolgozói feltételeit a Billingo adatkezelési tájékoztatója tartalmazza.
A garanciák szövegét a fenti címeken éred el; kérésre e-mailben is elküldöm.
9. Sütik és a böngésződben tárolt adatok
A weboldalon nincs analitikai és nincs marketing süti, és nincs Meta Pixel. Csak a belépéshez és a beállításaid megjegyzéséhez szükséges adatokat tárolom a böngésződben – a részletek a Süti-szabályzatban.
A nyitóoldalon megszámolom, hányszor nyomják meg az egyes gombokat (például hányszor nyitnak meg egy mintamesét), de csak napi összesítésben: se IP-címet, se böngésző-azonosítót, se sütit nem használok hozzá, így ebből senki nem azonosítható, és ez nem személyes adat.
10. Hogyan vigyázok az adatokra? Mi van, ha baj történik?
A weboldal titkosított kapcsolaton (HTTPS) érhető el. Az adatbázisban sorszintű hozzáférés-védelem biztosítja, hogy mindenki csak a saját adatait lássa; a rendszerekhez csak az fér hozzá, akinek a munkájához feltétlenül szükséges. A szolgáltatóimat úgy választom meg, hogy megfelelő adatbiztonsági garanciát nyújtsanak.
Adatvédelmi incidens esetén megvizsgálom annak kockázatát. A GDPR 33. cikkében előírt esetekben indokolatlan késedelem nélkül, lehetőség szerint a tudomásszerzéstől számított 72 órán belül bejelentem a NAIH-nak. Ha az incidens rád nézve valószínűleg magas kockázattal jár (például gyermekekről szóló adat érintett), a GDPR 34. cikke szerint téged is indokolatlan késedelem nélkül értesítelek.
11. Milyen jogaid vannak?
- Hozzáférés: megkérdezheted, milyen adataidat kezelem.
- Helyesbítés: a legtöbb adatot a Fiókomban magad javíthatod; a többit kérésre kijavítom.
- Törlés: a Fiókom oldalon a fiókodat és az adataidat egy lépésben törölheted – kivéve, amit jogszabály miatt meg kell őriznem (például a számlákat, a nyilatkozatokat).
- Adathordozhatóság: a Fiókom oldalon az „Adataim letöltése” gombbal géppel olvasható (JSON) formában letöltheted az adataidat, a feltöltött profilképeddel együtt.
- Korlátozás: kérheted, hogy egy vitás kérdés eldőltéig ne használjam az adatot.
- Tiltakozás: a jogos érdeken alapuló adatkezelés ellen tiltakozhatsz; a direkt marketing ellen feltétel nélkül (6. pont).
- Hozzájárulás visszavonása: a hírlevelet, a hirdetésmérést, a Mesélők közösségében és a toplistákban való megosztást és a profilképet bármikor visszavonhatod, ugyanott, ahol bekapcsoltad. A saját közösségeidben látható olvasásokat közösségenként kikapcsolhatod (Fiókom → Beállítások → Közösségi megosztás). A visszavonás a korábbi adatkezelés jogszerűségét nem érinti.
Írj a zsuzsinenimesei@gmail.com címre, és legkésőbb egy hónapon belül válaszolok; összetett kérésnél ez legfeljebb két hónappal meghosszabbodhat, erről is szólok.
12. Hova fordulhatsz, ha nem vagy elégedett?
Először írj nekem. Ettől függetlenül bármikor panaszt tehetsz a felügyeleti hatóságnál:
- Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH)
- Cím: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9–11.; postacím: 1363 Budapest, Pf. 9.
- Telefon: +36 1 391 1400
- E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu
- Web: https://naih.hu
Bírósághoz is fordulhatsz; a pert a lakóhelyed szerinti törvényszék előtt is megindíthatod.
13. Ha változik ez a tájékoztató
Ha lényegesen módosítom – például új adatfeldolgozó lép be, vagy új célra kezdek adatot kezelni –, arról e-mailben értesítelek, mielőtt életbe lép, és a következő belépéskor újra megmutatom. A kisebb pontosításokat itt vezetem át, és frissítem a hatálybalépés dátumát. Általános kérdésben a hello@zsuzsi-neni-mesei.hu címen is elérsz. A szolgáltatás feltételei az Általános Szerződési Feltételekben vannak.